Cambios y Devoluciones

En Ushuaïa Ibiza Store queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza el formulario de contacto para indicarnos tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío de los Artículos

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio según las instrucciones que recibirás por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de la mercancía, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.